Términos y Condiciones

Políticas de uso y aviso legal

El sitio www.cesarfer.com (en lo sucesivo referido únicamente como "EL SITIO") es propiedad de CESARFER SA DE CV, con domicilio en Av. Gavilán No. 151 – 9 A , Colonia Guadalupe del Moral, 09300, Iztapalapa, México DF, teléfono: + 55 56866400 y correo electrónico principal: contacto@cesarfer.com , quien lo opera de acuerdo con las disposiciones establecidas en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Por ello, a continuación le presentamos las Condiciones de uso, formas de pago, política de entrega y devoluciones, Política de privacidad, y seguridad, así como nuestros datos de contacto para atender dudas, sugerencias o reclamaciones.

Al utilizar "EL SITIO" usted acepta y se obliga a respetar las condiciones de uso detalladas a continuación, notificaciones legales, política de privacidad y todas las clausulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en "EL SITIO".

Usted podrá conocer nuestro aviso de privacidad, disponible en "EL SITIO".

Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Al utilizar "EL SITIO", usted acepta en forma expresa que el uso del mismo se realiza bajo su exclusivo riesgo. "EL SITIO" se proporciona "tal cual está", y "como está disponible".

CESARFER SA DE CV, no garantiza que el uso de "EL SITIO" no sufrirá interrupciones ni contendrá errores, ni garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en "EL SITIO", ni de los productos o servicios a la venta.

La utilización de "EL SITIO" es exclusiva dentro de la República mexicana, no siendo válida en otros países.

Bajo ninguna circunstancia CESARFER SA DE CV será responsable de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para utilizar "EL SITIO", incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan derivados de su confianza en la información obtenida en "EL SITIO" que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de CESARFER SA DE CV haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercancías y servicios disponibles por medio del "EL SITIO".

"EL SITIO" apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible, no obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

Condiciones generales de venta

La tienda virtual de "EL SITIO" le permite comprar productos que serán entregados o enviados inmediatamente después de que su solicitud haya sido validada y esté pagada. Todos los productos expuestos en "EL SITIO" están en stock y disponibles para su compra. Si un producto no está disponible temporalmente, éste mostrará un letrero de AGOTADO.

En el caso de que no se pueda surtir un producto por falta de existencias, se procederá a cancelar la orden, devolviéndosele el importe pagado, por el mismo medio de pago con el que fue ordenado.

Envío Estándar:

Los productos serán enviados vía mensajería al domicilio indicado, en un plazo máximo que no excederá los 7 días hábiles.

El tiempo de entrega inicia desde la confirmación del pago del banco o nuestro departamento de crédito.

El costo del envío será prepagado con cargo al cliente que compra los productos, desglosándose su importe en el ticket de venta electrónico.

Envío Urgente:

Los envíos urgentes en la Ciudad de México, Huixquilucan y Naucalpan serán enviados a través de servicio de entrega por aplicación. El cliente deberá recibir el envío afuera de su domicilio directamente con el proveedor del servicio.

Es responsabilidad del cliente proporcionar un número celular para recibir la contraseña de recibo y dar seguimiento a la ubicación y tiempo de entrega del paquete.

Formas de pago:

En el caso de pagos con tarjeta de crédito en el sistema PayPal, ni CESARFER SA DE CV, ni "EL SITIO" conservan los datos de las tarjetas utilizadas, ya que su procesamiento se hace por medio de los sistemas propios de PayPal.

Protegemos su información personal usando tecnología "SSL" (Secure Sockets Layer) de 2,048 bits. Así mismo, nos reservamos el derecho de solicitar documentos oficiales a nuestros clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos.

Políticas importantes

Atención al cliente